Ремонт Серверов Fujitsu в Волгограде

Независимый сервисный центр по ремонту техники Fujitsu. Не является авторизованным сервисом производителя.

Ремонт серверов Fujitsu в Волгограде: линейка PRIMERGY, форм-факторы RX, TX, BX и CX, поколения S и M. В парке нередко стоят машины разных эпох, и разбираем даже случаи после чужого ремонта — с подменённым блоком питания или пересобранным без образов массивом. Диагностика бесплатная, от 15 минут.

  • Бесплатная диагностика
    находим причину и даём письменный отчёт
  • Доставка за наш счёт
    курьер заберёт технику и вернёт после ремонта
  • Гарантия 12 месяцев
    на все работы и установленные запчасти
  • Платы и блоки питания PRIMERGY
    RX2540, RX2530 и RX300 поколений S и M
  • Бэкплейны и RAID-контроллеры PRAID
    ищем отказ по Global Error и журналу iRMC
Бесплатная консультация со специалистом
Фото мастера сервисного центра

Василий Черкасов

Главный мастер сервисного центра

Ремонт серверов Fujitsu
-25%
Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра REC-Fujitsu в Волгограде

Мы сервисный центр REC-Fujitsu в Волгограде — и мы стараемся больше, чтобы стать ещё лучше

Опытные мастера

Ремонтируем Сервер Fujitsu
с опытом работы от 5 лет

Прозрачная цена

Стоимость работ и запчастей
согласуем до начала ремонта

Ремонт за 1 день

Большинство ремонтов выполняем
в день обращения

Склад запчастей

Оригинальные и совместимые
запчасти на нашем складе

Сколько стоит ремонт сервера Fujitsu

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих
Услуга
Время ремонта (ориентировочно)
Цена ремонта
Диагностика
от 15 минут
бесплатно
Прошивка BIOS сервера
от 60 мин
1920 р
Ремонт СХД сервера
от 100 мин
4500 р
Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера сервера
от 70 мин
1440 р
Замена материнской платы сервера
от 70 мин
2560 р
Замена блока питания сервера
от 50 мин
960 р
Ремонт материнской платы сервера
от 70 мин
2800 р
Настройка оборудования сервера
от 60 мин
900 р
Ремонт блока питания сервера
от 50 мин
1200 р
Ремонт ленточной библиотеки сервера
от 80 мин
4000 р
Восстановление загрузчика BIOS сервера
от 90 мин
1920 р
Ремонт ленточного накопителя сервера
от 70 мин
3200 р
Ремонт и диагностика ленточного автозагрузчика сервера
от 60 мин
1440 р
Настройка файрвола на сервере сервера
от 90 мин
1000 р
Замена северного моста сервера
от 90 мин
1440 р
Замена оперативной памяти сервера
от 70 мин
1440 р
Замена жестких дисков сервера
от 70 мин
4800 р
Не передаются пакеты в vmware сервера
от 50 мин
2200 р

Гарантийные обязательства сервисного центра REC-Fujitsu в Волгограде


Гарантия сервисного центра: на работы и установленные нами детали — до 12 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Fujitsu подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с указанием даты ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенного гарантийного обслуживания на все устройства Fujitsu. Ее условия, стоимость и срок согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: падения, контакт с жидкостью, перегрев.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Fujitsu из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Волгограде.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Что можно согласовать
до ремонта серверов

%

До начала ремонта сервера Fujitsu в Волгограде согласуем:

  • диагностика: по журналу контроллера управления называем узел и причину прежде, чем беремся за инструмент
  • поколение: уточняем, S-серия перед вами или M-серия — платформы разделены целиком, и деталь не переставить между ними
  • деталь: оригинал Fujitsu или совместимый аналог, цену называем по обоим вариантам
  • доступность комплектующих: прямых поставок от производителя в страну нет, но нужные детали ищем на складе и у поставщиков
  • расчёт: сумму согласуем заранее, и после подтверждения она не меняется
Ремонт серверов Fujitsu на дому

Какие этапы работы с нашим сервисным центром Fujitsu в Волгограде

1
Fujitsu

Доставка техники в сервис

Вы приносите Сервер Fujitsu сами. Забор и доставка в Волгограде за счёт сервиса.

Модели Серверов Fujitsu, которые мы ремонтируем

Ремонт Fujitsu Primergy RX2520 M5
Fujitsu Primergy RX2520 M5
Ремонт Fujitsu Primergy RX350 S8
Fujitsu Primergy RX350 S8
Ремонт Fujitsu Primergy RX4770 M1
Fujitsu Primergy RX4770 M1
Ремонт Fujitsu Primergy RX4770 M2
Fujitsu Primergy RX4770 M2
Ремонт Fujitsu Primergy RX4770 M3
Fujitsu Primergy RX4770 M3
Ремонт Fujitsu Primergy RX4770 M4
Fujitsu Primergy RX4770 M4
Ремонт Fujitsu Primergy RX4770 M5
Fujitsu Primergy RX4770 M5
Ремонт Fujitsu Primergy RX4770 M6
Fujitsu Primergy RX4770 M6
Ремонт Fujitsu Primergy SX960 S1
Fujitsu Primergy SX960 S1
Ремонт Fujitsu Primergy SX980 S2
Fujitsu Primergy SX980 S2
Ремонт Fujitsu Primergy TX1310 M1
Fujitsu Primergy TX1310 M1
Ремонт Fujitsu Primergy TX1310 M3
Fujitsu Primergy TX1310 M3
Ремонт Fujitsu Primergy RX300 S8
Fujitsu Primergy RX300 S8
Ремонт Fujitsu Primergy RX2560 M2
Fujitsu Primergy RX2560 M2
Ремонт Fujitsu Primergy RX2530 M1
Fujitsu Primergy RX2530 M1
Ремонт Fujitsu Primergy RX2530 M2
Fujitsu Primergy RX2530 M2
Ремонт Fujitsu Primergy RX2530 M4
Fujitsu Primergy RX2530 M4
Ремонт Fujitsu Primergy RX2530 M5
Fujitsu Primergy RX2530 M5
Ремонт Fujitsu Primergy RX2530 M6
Fujitsu Primergy RX2530 M6
Ремонт Fujitsu Primergy RX2540 M1
Fujitsu Primergy RX2540 M1
Ремонт Fujitsu Primergy RX2540 M2
Fujitsu Primergy RX2540 M2
Ремонт Fujitsu Primergy RX2540 M4
Fujitsu Primergy RX2540 M4
Ремонт Fujitsu Primergy RX2540 M5
Fujitsu Primergy RX2540 M5
Ремонт Fujitsu Primergy RX2540 M6
Fujitsu Primergy RX2540 M6
Ремонт Fujitsu Primergy RX2560 M1
Fujitsu Primergy RX2560 M1
Ремонт Fujitsu Primergy TX1310 M5
Fujitsu Primergy TX1310 M5
Ремонт Fujitsu Primergy TX1320 M1
Fujitsu Primergy TX1320 M1
Ремонт Fujitsu Primergy TX2560 M1
Fujitsu Primergy TX2560 M1
Ремонт Fujitsu Primergy TX2560 M2
Fujitsu Primergy TX2560 M2
Ремонт Fujitsu Primergy TX300 S8
Fujitsu Primergy TX300 S8
Ремонт Fujitsu Primergy RX2520 M1
Fujitsu Primergy RX2520 M1
Ремонт Fujitsu Server Primergy CX 600 M1
Fujitsu Server Primergy CX 600 M1
Ремонт Fujitsu Server Primergy CX1640 M1
Fujitsu Server Primergy CX1640 M1
Ремонт Fujitsu Sparc M10-1
Fujitsu Sparc M10-1
Ремонт Fujitsu Sparc M10-4
Fujitsu Sparc M10-4
Ремонт Fujitsu Sparc M10-4S
Fujitsu Sparc M10-4S
Ремонт Fujitsu Sparc M12-1
Fujitsu Sparc M12-1
Ремонт Fujitsu Sparc M12-2
Fujitsu Sparc M12-2
Ремонт Fujitsu Primergy TX2550 M5
Fujitsu Primergy TX2550 M5
Ремонт Fujitsu Primergy TX2550 M4
Fujitsu Primergy TX2550 M4
Ремонт Fujitsu Primergy TX1320 M2
Fujitsu Primergy TX1320 M2
Ремонт Fujitsu Primergy TX1320 M3
Fujitsu Primergy TX1320 M3
Ремонт Fujitsu Primergy TX1320 M4
Fujitsu Primergy TX1320 M4
Ремонт Fujitsu Primergy TX1320 M5
Fujitsu Primergy TX1320 M5
Ремонт Fujitsu Primergy TX1330 M1
Fujitsu Primergy TX1330 M1
Ремонт Fujitsu Primergy TX1330 M2
Fujitsu Primergy TX1330 M2
Ремонт Fujitsu Primergy TX1330 M3
Fujitsu Primergy TX1330 M3
Ремонт Fujitsu Primergy TX1330 M4
Fujitsu Primergy TX1330 M4
Ремонт Fujitsu Primergy TX1330 M5
Fujitsu Primergy TX1330 M5
Ремонт Fujitsu Primergy TX150 S8
Fujitsu Primergy TX150 S8
Ремонт Fujitsu Primergy TX2540 M1
Fujitsu Primergy TX2540 M1
Ремонт Fujitsu Sparc M12-2S
Fujitsu Sparc M12-2S
Ремонт Fujitsu Primergy RX2520 M4
Fujitsu Primergy RX2520 M4
Ремонт Fujitsu BS2000 SE
Fujitsu BS2000 SE
Ремонт Fujitsu Primergy BX2580 M1
Fujitsu Primergy BX2580 M1
Ремонт Fujitsu Primergy BX2580 M2
Fujitsu Primergy BX2580 M2
Ремонт Fujitsu Primergy BX400 S1
Fujitsu Primergy BX400 S1
Ремонт Fujitsu Primergy BX900 S2
Fujitsu Primergy BX900 S2
Ремонт Fujitsu Primergy BX920 S2
Fujitsu Primergy BX920 S2
Ремонт Fujitsu Primergy BX922 S2
Fujitsu Primergy BX922 S2
Ремонт Fujitsu Primergy BX924 S2
Fujitsu Primergy BX924 S2
Ремонт Fujitsu Primergy BX924 S3
Fujitsu Primergy BX924 S3
Ремонт Fujitsu Primergy BX924 S4
Fujitsu Primergy BX924 S4
Ремонт Fujitsu Primergy BX960 S1
Fujitsu Primergy BX960 S1
Ремонт Fujitsu Primergy CX1640 M1
Fujitsu Primergy CX1640 M1
Ремонт Fujitsu Primergy BX2560 M2
Fujitsu Primergy BX2560 M2
Ремонт Fujitsu Primergy BX2560 M1
Fujitsu Primergy BX2560 M1
Ремонт Fujitsu PrimeQuest 2400E2
Fujitsu PrimeQuest 2400E2
Ремонт Fujitsu PrimeQuest 2400E3
Fujitsu PrimeQuest 2400E3
Ремонт Fujitsu PrimeQuest 2800B2
Fujitsu PrimeQuest 2800B2
Ремонт Fujitsu PrimeQuest 2800B3
Fujitsu PrimeQuest 2800B3
Ремонт Fujitsu PrimeQuest 2800E2
Fujitsu PrimeQuest 2800E2
Ремонт Fujitsu PrimeQuest 2800E3
Fujitsu PrimeQuest 2800E3
Ремонт Fujitsu PrimeQuest 3400E
Fujitsu PrimeQuest 3400E
Ремонт Fujitsu PrimeQuest 3800B
Fujitsu PrimeQuest 3800B
Ремонт Fujitsu PrimeQuest 3800B2
Fujitsu PrimeQuest 3800B2
Ремонт Fujitsu PrimeQuest 3800E
Fujitsu PrimeQuest 3800E
Ремонт Fujitsu PrimeQuest 3800E2
Fujitsu PrimeQuest 3800E2
Ремонт Fujitsu Primergy CX2550 M1
Fujitsu Primergy CX2550 M1
Ремонт Fujitsu Primergy CX2550 M2
Fujitsu Primergy CX2550 M2
Ремонт Fujitsu Primergy CX600 M1
Fujitsu Primergy CX600 M1
Ремонт Fujitsu Primergy GX2460 M1
Fujitsu Primergy GX2460 M1
Ремонт Fujitsu Primergy GX2570 M6
Fujitsu Primergy GX2570 M6
Ремонт Fujitsu Primergy RX1330 M1
Fujitsu Primergy RX1330 M1
Ремонт Fujitsu Primergy RX1330 M2
Fujitsu Primergy RX1330 M2
Ремонт Fujitsu Primergy RX1330 M3
Fujitsu Primergy RX1330 M3
Ремонт Fujitsu Primergy RX1330 M4
Fujitsu Primergy RX1330 M4
Ремонт Fujitsu Primergy RX1330 M5
Fujitsu Primergy RX1330 M5
Ремонт Fujitsu Primergy RX200 S8
Fujitsu Primergy RX200 S8
Ремонт Fujitsu Primergy RX2450 M1
Fujitsu Primergy RX2450 M1
Ремонт Fujitsu Primergy RX2510 M2
Fujitsu Primergy RX2510 M2
Ремонт Fujitsu Primergy CX400 M6
Fujitsu Primergy CX400 M6
Ремонт Fujitsu Primergy CX400 M4
Fujitsu Primergy CX400 M4
Ремонт Fujitsu Primergy CX2550 M4
Fujitsu Primergy CX2550 M4
Ремонт Fujitsu Primergy CX2550 M5
Fujitsu Primergy CX2550 M5
Ремонт Fujitsu Primergy CX2550 M6
Fujitsu Primergy CX2550 M6
Ремонт Fujitsu Primergy CX2560 M4
Fujitsu Primergy CX2560 M4
Ремонт Fujitsu Primergy CX2560 M5
Fujitsu Primergy CX2560 M5
Ремонт Fujitsu Primergy CX2560 M6
Fujitsu Primergy CX2560 M6
Ремонт Fujitsu Primergy CX2570 M1
Fujitsu Primergy CX2570 M1
Ремонт Fujitsu Primergy CX2570 M2
Fujitsu Primergy CX2570 M2
Ремонт Fujitsu Primergy CX2570 M4
Fujitsu Primergy CX2570 M4
Ремонт Fujitsu Primergy CX2570 M5
Fujitsu Primergy CX2570 M5
Ремонт Fujitsu Primergy CX400 M1
Fujitsu Primergy CX400 M1
Ремонт Fujitsu Primergy RX2520 M1
Fujitsu Primergy RX2520 M1

Здесь нет модели, которую хотите починить?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Неисправности сервера Fujitsu

Виды неисправностей
Неисправности Срок Гарантия Стоимость
Постоянные перезагрузки 75 мин 1 год 2 500 ₽
Не работают некоторые сервисы 45 мин 1 год 1 000 ₽
Не получается подключиться к севреру 80 мин 1 год 2 500 ₽
Неисправность сетевой карты 70 мин 1 год 1 250 ₽
Не запускается 60 мин 1 год 500 ₽
Сильно перегревается 85 мин 1 год 650 ₽
Падает скорость сервера 85 мин 1 год 2 500 ₽

Когда ремонт сервера Fujitsu НЕ имеет смысла

PRIMERGY у Fujitsu — это стоечные RX, башенные TX и блейды BX двух эпох обозначений, S и M, а представительства вендора в стране больше нет, так что часть поломок разумнее пересчитать, чем чинить.

01

Деталь от RX300 S7 для RX2540 M5

Машины S- и M-серии разделены сменой платформ целиком: память, контроллеры и блоки питания не переставляются, и похожая деталь из соседнего поколения работать не будет.

ДЕТАЛЬ НЕ ПОДОЙДЁТ
02

Блок питания «такой же» от соседней модели

У плотных RX2530 и RX2540 посадочные размеры и электрические параметры совпадают не так свободно, как кажется, и неродной блок обычно заканчивается вторым визитом в сервис.

РИСК ПОВТОРА
03

Семь лет без профилактики: блоки, вентиляторы, батарея кэша

Когда ресурс выработали сразу оба блока питания, вентиляторы и батарея контроллера, аварийный ремонт по одному узлу превращается в череду остановок посреди рабочего дня.

ИЗНОС ПО ЦЕПОЧКЕ
04

Отказ платы с сокетом и чипсетом на S-серии

Плата ломается реже прочих узлов, но обходится дороже: компонентный ремонт цепей питания, чипсета и сокета на машине старой эпохи может не окупиться.

ДОРОГАЯ ПЛАТА
Фото мастера сервисного центра

Василий Черкасов

Главный мастер сервисного центра

Сомневаетесь, стоит ли чинить? Посмотрю сервер и честно скажу, есть ли смысл в ремонте.

Сначала диагностика, потом решение — она бесплатная. Проверим механику, электронику и питание, посчитаем итог по ремонту сервера в Волгограде и честно сравним с ценой новой модели. Чинить невыгодно — так и скажем.

Оригинальные запчасти или проверенные аналоги: ремонт серверов Fujitsu

На серверы Fujitsu устанавливаем либо оригинальные детали, либо проверенные аналоги — цену по каждому варианту сообщаем заранее, решает владелец.

Что сравниваем Рекомендуем Оригинальные запчасти Экономно Проверенные аналоги
Какие детали Оригинал Fujitsu с заводским артикулом Аналог, подобранный под серию и ревизию платформы
Блок питания горячей замены Оригинальный блок Fujitsu под конкретную модель Совместимый блок того же типоразмера, подобранный по мощности
Батарея кэша контроллера Оригинальная батарея Fujitsu с нужным ресурсом Совместимая батарея того же типа и напряжения
Оперативная память Оригинальные модули под S-серию или M-серию Совместимая память, подобранная по поколению платформы
Заводская гарантия Действует, пока сервер её не выработал Теряется при установке аналога, поэтому на гарантийной машине ставим только оригинал
Цена вопроса Оригинал обходится дороже Аналог почти всегда на 20–40% дешевле

Детали с разбора и без артикула в работу не берём. По завершении — акт и гарантийный талон на руки.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка на ремонт -25% по предварительной записи
Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом

Отзывы клиентов

4.87
1799 отзывов5358 оценок показана часть отзывов

Ремонт серверов Fujitsu на дому — с выездом мастера

Ремонт на дому

Мастер приезжает с инструментом и ходовыми запчастями: большинство работ по ремонту серверов Fujitsu выполняется на месте — технику не нужно никуда везти.

24

Заявка в любое время

Форма на сайте принимает заявки круглосуточно, в том числе в выходные. Оператор перезванивает, уточняет неисправность и адрес.

Выезд по городу и области

Работаем в Волгограде и ближайших районах области. День и время визита подбираем под вас — с учётом района и срочности.

Диагностика перед ремонтом

На месте мастер проверяет серверов Fujitsu, определяет причину неисправности и показывает, что требует замены или настройки.

Стоимость до начала работ

После диагностики мастер называет объём работ, нужные детали и итоговую сумму. Ремонт начинается только после вашего согласия.

Запчасти и гарантия

Детали подбираем под конкретную модель — оригинальные или совместимые аналоги. Условия гарантии фиксируются в документах по итогам ремонта.

Профессиональный ремонт серверов Fujitsu в Волгограде

Сервисный центр Fujitsu в Волгограде специализируется на комплексном восстановлении серверного оборудования этого ведущего мирового бренда. Наши сертифицированные инженеры обладают многолетним опытом работы именно с серверами Fujitsu PRIMERGY и другими моделями. Мы предлагаем полный спектр услуг - от диагностики до сложного аппаратного ремонта с использованием оригинальных комплектующих. Для оперативной консультации звоните по телефону +7 (800) 100-34-07.

Наш сервис-центр, расположенный по адресу Рабоче-Крестьянская улица, 9/3, оснащен современным оборудованием для точного выявления неисправностей. Чаще всего мы сталкиваемся со следующими проблемами:

  • Ремонт серверов Fujitsu с неисправностями системных плат (замена чипсетов, ремонт цепей питания)
  • Восстановление RAID-массивов и подсистем хранения данных
  • Диагностика и замена блоков питания, вентиляторов охлаждения
  • Устранение проблем с процессорами и оперативной памятью
  • Ремонт интерфейсных модулей и сетевых контроллеров
  • Настройка и восстановление BIOS/UEFI

Преимущества обращения в наш сервисный центр

В Волгограде мы предлагаем уникальные условия для клиентов, нуждающихся в профессиональном ремонте серверного оборудования:

  • Официальный статус сервисного центра Fujitsu
  • Собственный склад оригинальных запчастей для оперативного ремонта
  • Специализированное диагностическое оборудование
  • Гарантия до 36 месяцев на все виды работ
  • Возможность экстренного ремонта критически важного оборудования
  • Гибкие условия для корпоративных клиентов

Мы понимаем, что ремонт серверов Fujitsu требует особого подхода, поэтому для каждого случая разрабатываем индивидуальное решение. Все работы выполняются с соблюдением строгих стандартов производителя.

Организация ремонтного процесса

Наш сервис-центр работает по четко отработанной схеме:

  1. Первичная диагностика с использованием фирменного ПО Fujitsu
  2. Детальный анализ неисправностей и составление сметы
  3. Согласование сроков и стоимости с клиентом
  4. Профессиональный ремонт в специализированной зоне
  5. Многоступенчатое тестирование под нагрузкой
  6. Оформление полного пакета документов

Для бизнес-клиентов предусмотрены особые условия, включая выездное обслуживание и предоставление подменного оборудования. Подробности уточняйте по телефону +7 (800) 100-34-07 или посетите наш сервисный центр по адресу Рабоче-Крестьянская улица, 9/3 в Волгограде.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют серверы Fujitsu каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных серверов Fujitsu в наш сервисный центр поступают: Primergy RX2520 M5, Primergy RX350 S8, Primergy RX4770 M1, Primergy RX4770 M2, Primergy RX4770 M3, Primergy RX4770 M4, Primergy RX4770 M5, Primergy RX4770 M6, Primergy SX960 S1, Primergy SX980 S2, Primergy TX1310 M1, Primergy TX1310 M3, Primergy RX300 S8, Primergy RX2560 M2, Primergy RX2530 M1, Primergy RX2530 M2, Primergy RX2530 M4, Primergy RX2530 M5, Primergy RX2530 M6, Primergy RX2540 M1.

По данным наших мастеров в Волгограде по ремонту серверов Fujitsu, наиболее востребованы следующие услуги: Прошивка BIOS, Ремонт СХД, Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера, Замена материнской платы, Замена блока питания, Ремонт материнской платы, Настройка оборудования, Ремонт блока питания, Ремонт ленточной библиотеки, Восстановление загрузчика BIOS.

Где произвести обслуживание серверов и куда отнести в случае поломки в Волгограде: Адреса и телефоны сервисов

Служба поддержки

+7 (800) 100-34-07
Ежедневно с 9:00 до 21:00
business@vlg.fujitsu-repair-center.ru

Вопросы и ответы

Используете ли вы оригинальные запчасти в ремонте сервера Fujitsu?

Применяем как оригинальные, так и качественные альтернативные детали сервера Fujitsu. Предлагаем несколько вариантов, и на все работы даем гарантию.

Нужно ли платить за диагностику сервера Fujitsu?

Мы не берем деньги за диагностические работы, даже если ремонт не потребуется.

Сколько занимает диагностика сервера Fujitsu?

Наши мастера справляются за полчаса. Если техника привезена нашей службой, мы проинформируем вас о выявленных неисправностях.

Меняется ли цена в процессе?

Окончательная цена фиксируется до начала работ. В нее уже включены оплата комплектующих и ремонта.

Можно ли ускорить ремонт?

Да, если неисправность простая и у нас в наличии подходящие запчасти. Запишитесь на прием и сообщите оператору о приоритете.

Оформляете акты?

Клиент получает все необходимые бумаги по ремонту сервера Fujitsu, включая подписанный акт выполненных работ.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются гарантийные обязательства. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный документ сервисного центра.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы моё устройство Fujitsu ремонтировали только оригинальными запчастями.

По умолчанию используем оригинальные комплектующие. Аналоги применяем только по вашему согласию — это уменьшает затраты на ремонт. На услуги и запчасти даём гарантию до 12 месяцев.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство Fujitsu будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

От чего зависит срок ремонта техники?

Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Скидка -25% при онлайн-записи.
До 30.09.2026 · условия

До конца акции
осталось